新年あけましておめでとうございます!
年も明け、少し緊張感がただよう店内ですが、頑張っていきたいと思います!
正月明けで食べ過ぎて少しぽっちゃり!?のスタッフが多いのは内緒・・・(苦笑) (*^。^*)
さて、以前ブログで「お客様の声ノート」についてご紹介しました。
https://www.4cm-blog.com/1063.html
現在もたくさんのお客様にご記入いただき、お店の改善に役立てています。
ご記入いただいたお客様、本当にありがとうございます!
今回は、新年を迎え気持ちも新たに頑張るために、昨年〜12月の4cm広坂店のお客様の声ノートの一部を紹介したいと思います!
・主人の転勤で金沢に来て、
・皆さん優しく対応して下さり、うれしかった。
・予約なしでしたがていねいに対応してもらいました。
・友達の口コミ、評判通り凄く良かったです。
・お客様係の方の笑顔がとても良かったです。
・遠くから来た甲斐がありました。
・シャンプートリートメントが数種類から選ぶというのに驚きまし
・石川県で切るときは必ず伺います。
・一つづつ説明が丁寧で分かりやすかったです。
・詳しくケアについて教えてもらってうれしかったです。
お客様の声(良い感想も、改善点の感想も)をしっかりお聞きし、
まだまだ未熟な点も多々あると思いますが、お客様のお陰で無事を年を超すことができたと実感しています。
本年もどうぞよろしくお願いします。